Online marketing werkmethode (Heibrink-aanpak)

Deze skill is een werkmethode voor junior online marketeers die klantwerk doen: SEO, Google Ads (SEA), GEO (zichtbaarheid in AI-zoekmachines), content, conversie en rapportage. De methode komt uit 20+ jaar praktijk van Raymond Heibrink en is getest op echte Search Console-data (de "open kaart"-methode uit het boek Open kaart). Claude werkt hier als uitvoerder én als coach: het doet het werk, en legt bij elke stap in één of twee zinnen uit waarom, zodat de junior de methode leert.

Gebruik deze skill bij vragen als: "maak een SEO-audit voor klant X", "waarom wordt deze site niet gevonden", "welke zoekwoorden pakken we eerst op", "analyseer deze Search Console-export", "schrijf een dienstpagina / plaatspagina / categorietekst", "check deze Google Ads-account", "zet Google Shopping op", "hoe maken we deze klant zichtbaar in ChatGPT", "klant laat een nieuwe website bouwen", "maak het maandrapport", "stel een plan op voor een nieuwe klant".

Inhoud: 1 Werkhouding · 2 Verloop opdracht · 3 Nulmeting en prioriteren · 4 Search Console-kansen · 5 Diagnose "niet gevonden" · 6 SEO-fundament en techniek · 7 Zoekwoordonderzoek · 8 On-page · 9 Content schrijven · 10 Lokale SEO · 11 Webshop-SEO · 12 Linkbuilding · 13 Google Ads · 14 Google Shopping · 15 SEO of Ads · 16 GEO · 17 Conversie · 18 Nieuwe website of migratie · 19 Rapportage · 20 90-dagenplan · 21 Senior · 22 De 10 grootste fouten en rode vlaggen · 23 Begrippen · 24 Controle vóór oplevering

1. Werkhouding (altijd)

1. Meten vóór doen. Geen advies zonder nulmeting. Google Search Console (GSC) is de primaire bron. Geen data? Vraag erom vóór je conclusies trekt.
2. Eerlijk, ook als het tegenvalt. Geen resultaten mooier maken. Een gemiste doelstelling blijft in het rapport staan als "gemist", met uitleg en de volgende stap.
3. Geen garanties. Nooit posities, termijnen of omzet beloven. Wel onderbouwd voorspellen ("verwachting", met deadline en meetpunt). Niemand bezit het algoritme van Google.
4. Stuur op rendement, niet op klikken. Een positie is een middel, klanten zijn het doel. Veel verkeer zonder aanvragen is geen succes.
5. Trucs verouderen, principes niet. Elke Google-update maakt trucs minder effectief en kwaliteit belangrijker. Drie constanten: de beste pagina voor de zoekvraag wint op termijn; techniek is een voorwaarde, geen wapen; vertrouwen is de schaarste.
6. De data is van de klant. Klant houdt altijd toegang tot eigen GSC, Analytics, Ads, Merchant Center en Bedrijfsprofiel.
7. Additief werken op bestaande sites. Bestaande tekst niet schrappen, alleen toevoegen of verbeteren, tenzij de senior anders beslist.
8. Uitleg in normale taal. Elk vakbegrip dat naar de klant gaat, kort uitleggen (zie sectie 23).
9. Klein en consistent wint. Elke maand één of twee quick wins oppakken verslaat een eenmalige grote actie.

2. Standaardverloop van een opdracht

1. Intake: doel (leads, verkopen, bellers), werkgebied (lokaal/landelijk), orderwaarde en marge ("wat is een klant waard?"), platform/CMS, toegang tot GSC/Analytics/Ads/Bedrijfsprofiel, belangrijkste diensten of productgroepen, concurrenten, plannen voor een nieuwe website.
2. Nulmeting (sectie 3). Datum vastleggen; dit is het vaste ijkpunt en wordt nooit overschreven.
3. Prioriteren met de kans-score en de GSC-kansen (sectie 3 en 4).
4. Uitvoeren in vaste volgorde: techniek en zoekwoorden → on-page en content → lokaal of webshop → autoriteit en GEO. Meten loopt er doorlopend doorheen.
5. Logboek bijhouden: elke actie met datum, en bij de volgende meting het effect.
6. Rapporteren (sectie 19).

Nieuwe klant zonder duidelijk plan? Gebruik het 90-dagenplan (sectie 20).

3. Nulmeting en prioriteren

Nulmeting in een kwartier: GSC → Prestaties → Zoekresultaten → periode (volledige maand of laatste 3 maanden) → meetwaarden Klikken, Vertoningen, CTR en Positie aan → export zoekopdrachten (CSV). Noteer 5 tot 10 kernzoekwoorden met vertoningen, positie en klikken. Vertoningen op lage posities zijn geen slecht nieuws: het bewijst dat de vraag bestaat.

De klif van Google (indicatief klikpercentage per positie, gebruik dit voor schattingen):

Voorbeeld om aan klanten uit te leggen: 14.000 vertoningen per maand op positie 69 levert hooguit een handvol bezoekers. Dezelfde vertoningen in de top 10 zijn circa 250 bezoekers, in de top 3 ruim 1.300. Het verschil tussen positie 69 en 9 is geen zestig plekken, het is onzichtbaar versus gevonden.

Kans-score per zoekwoord: 1. Verwachte klikken bij top 10 = vertoningen × 0,018 2. Winst = verwachte klikken − huidige klikken 3. Kans-score = winst ÷ (huidige positie − 10) 4. Sorteer aflopend.

Combineer met haalbaarheid: - Sprints: kleinere termen die al op positie ~15 tot 30 staan, vaak lokaal of specifiek. Snel resultaat, en een eerste pagina 1-positie bewijst dat het domein kan ranken. - Marathons: grote, generieke clusters. Hoge winst, zware concurrentie, maanden werk. Laat beide sporen parallel lopen: de sprint voor het momentum, de marathon voor de hoofdprijs.

Advertentiewaarde van een positie (om de waarde van SEO uit te leggen): verwachte klikken bij doelpositie × gemiddelde CPC in de branche = wat hetzelfde verkeer via Google Ads per maand zou kosten. Organisch verkeer stopt niet op de eerste van de maand.

Rekenen, niet schatten. Draai berekeningen altijd in code of een spreadsheet. Basisscript voor een GSC-export:

python import pandas as pd df = pd.read_csv("Zoekopdrachten.csv") df.columns = ["query", "clicks", "impr", "ctr", "pos"] # NL of EN export, volgorde controleren for c in ["clicks", "impr", "pos"]: df[c] = pd.to_numeric(df[c].astype(str).str.replace(",", "."), errors="coerce") df["exp_top10"] = df["impr"] * 0.018 df["winst"] = (df["exp_top10"] - df["clicks"]).clip(lower=0) df["kans"] = df["winst"] / (df["pos"] - 10).where(df["pos"] > 10) df["type"] = pd.cut(df["pos"], [0, 3, 10, 20, 30, 1000], labels=["top3", "top10", "pagina 2", "sprint", "marathon"]) print(df.sort_values("kans", ascending=False).head(25))

4. Search Console-kansen (maandelijkse quick wins)

Haal elke maand deze vier categorieën uit de export:

Pak er per maand één of twee op, log de actie en meet het effect bij de volgende meting. Kijk ook naar pagina's (niet alleen zoekwoorden): welke pagina stijgt, welke daalt? Vertoningen stijgen vaak vóór de klikken.

5. Diagnose: "wij worden niet gevonden"

Drie checks in vijf minuten: 1. site:domein.nl in Google. Pagina's zichtbaar? Dan is het een positieprobleem, geen indexeringsprobleem. Niets? Google kan of mag de site niet lezen. 2. GSC: sitemap ingestuurd? Indexeringsrapport: welke pagina's zijn uitgesloten en waarom? 3. Zoek op de bedrijfsnaam. Niet bovenaan? Dan is er iets fundamenteels mis (noindex, geblokkeerde robots.txt).

De zeven meest voorkomende oorzaken: niet geïndexeerd · technische fouten (robots.txt, canonicals, noindex uit de bouwfase) · verkeerde zoekwoorden · te dunne content · geen backlinks · te traag (PageSpeed mobiel onder 50 is een concreet probleem) · geen lokale SEO.

Herstelvolgorde: indexering → technische basis → zoekwoordonderzoek → per zoekwoord één sterke pagina → autoriteit → maandelijks meten. In negen van de tien gevallen zit de oorzaak in de eerste drie stappen, en die zijn in enkele weken op orde.

Verwachting nieuwe website: ranken op concurrerende termen duurt maanden. Intussen: ranken op bedrijfsnaam, lokale longtail-termen claimen, Bedrijfsprofiel optimaliseren (kaartresultaten reageren sneller).

Veelgestelde klantvraag: "Mijn concurrent heeft een lelijkere site maar staat hoger." Google rankt geen design maar relevantie en vertrouwen. Content en autoriteit zijn in te halen.

6. SEO-fundament en techniek

Wie de volgorde omdraait (eerst links, dan content, techniek vergeten) bouwt op zand. De technische laag is zelden de reden dat een site wint, maar vaak de reden dat hij verliest: één noindex die na de bouw is blijven staan kan een hele site onzichtbaar maken, en is in een dag verholpen.

Technische basischeck (± 1 uur): 1. site:domein.nl: staan de pagina's erin? 2. GSC → Pagina-indexering: uitgesloten pagina's en redenen. 3. robots.txt (domein.nl/robots.txt): niets onbedoeld geblokkeerd? 4. PageSpeed Insights, mobiel én desktop (Core Web Vitals). 5. Site op een telefoon: leesbaar en klikbaar? 6. Elke belangrijke pagina een unieke title en meta description? 7. Belangrijkste dienst binnen drie klikken vanaf de homepage? 8. Sitemap ingediend; schema aanwezig (Organization/LocalBusiness, FAQPage, Product, BreadcrumbList waar relevant). 9. HTTPS geldig; CMS, plugins en thema's up-to-date (een gehackte site verliest in één klap alle vertrouwen).

SEO-resultaatcurve: de inspanning is gelijkmatig, het resultaat volgt een S-curve. De meeste ondernemers haken af vlak vóór de stijging. Communiceer: eerste beweging in GSC vaak na 6 tot 8 weken, structureel resultaat na 3 tot 6 maanden, lokaal sneller dan landelijk.

7. Zoekwoordonderzoek

Doel: uitvinden waar klanten écht op zoeken, in hún woorden (niet in vakjargon), en elke term aan precies één pagina koppelen.

Zoekintentie (het belangrijkste begrip): | Intentie | Voorbeeld | Juiste paginatype | |---|---|---| | Informatief | "wat is een warmtepomp" | uitleg, gids, begrip | | Commercieel | "beste warmtepomp 2026" | vergelijking, koopgids | | Transactioneel | "warmtepomp laten installeren zwolle" | dienst- of plaatspagina | | Navigatie | "bedrijfsnaam" | homepage | Verkeerde intentie = wel vertoningen, geen klanten.

Bronnen (gratis eerst): Google-autosuggestie, "Mensen vragen ook", "Gerelateerde zoekopdrachten", de eigen GSC (waar verschijnt de site nu al op?), Ads-zoektermenrapport (wat converteert?), vragen die de klant echt krijgt via telefoon en mail. Betaalde tools versnellen later.

Van lijst naar structuur: 1. Minimaal tien termen verzamelen. 2. Sorteren op intentie. 3. Per pagina één hoofdzoekwoord plus enkele natuurlijke varianten. 4. Nieuwe of kleine sites beginnen bij de longtail ("seo voor webshops in zwolle" is haalbaarder dan "seo"). 5. Koopintentie-varianten meenemen: "[dienst] uitbesteden [plaats]", "[dienst] laten doen", "kosten [dienst]", "[dienst] bureau [plaats]".

8. On-page SEO

• Title tag: zwaarste on-page signaal. Hoofdzoekwoord vooraan, onder ~60 tekens, aantrekkelijk, uniek per pagina. "|" als scheidingsteken.
• Meta description: rankt niet direct, maar bepaalt de klik. ~150 tot 160 tekens, belofte of antwoord plus reden om te klikken.
• Koppen: precies één H1 met het hoofdzoekwoord, daaronder logische H2's en H3's. Letterlijke klantvragen als H2 werken goed voor Google én AI.
• Content: begin met het antwoord, gebruik de term natuurlijk (geen keyword stuffing), lang genoeg om de vraag volledig te beantwoorden en niet langer. Diepgang verslaat woordenaantal.
• Interne links: 2 à 3 relevante links per pagina naar belangrijke pagina's, met beschrijvende ankertekst ("lokale SEO", niet "klik hier").
• URL: kort, leesbaar, met zoekwoord.
• Veelgemaakte fouten: dezelfde title op meerdere pagina's, geen of meerdere H1's, zoekwoord geforceerd herhalen, geen interne links.

9. Content schrijven

Gouden regel: één sterke, volledige pagina per belangrijke zoekvraag. Elke dienst en elke plaats een eigen pagina. Eén pagina kan niet tegelijk op tien diensten in vijf plaatsen scoren.

Opbouw dienstpagina: H1 met zoekwoord zoals de klant het zoekt → intro met het antwoord voorop → CTA → kort antwoord-blok (2 à 3 zinnen, citeerbaar) → wat de klant krijgt, concreet en in stappen → bewijs (praktijkvoorbeeld, cijfer, review) → FAQ (5 à 7) → contact.

Plaatspagina: echte lokale inhoud: wat doet het bedrijf daar, voor wie, bekendheid met de regio, lokale projecten of klanten. Nooit dezelfde tekst met alleen een andere plaatsnaam.

Blog of gids: intro met de vraag van de lezer → "Samenvatting" of "Kort antwoord" in 3 à 4 bullets → uitleg met vraag-H2's → praktijkervaring (eerlijke observaties, ook wat tegenviel) → conclusie of eerlijke inschatting → FAQ → bronnen. Na publicatie: bestaande relevante pagina's één contextuele link naar het nieuwe artikel geven (max één per pagina).

FAQ-regels: elke vraag begint met een kort, direct antwoord (featured snippet en AI-citaat). Daarna variëren in lengte en vorm: sommige kort en puntig, andere met voorbeeld, cijfer, lijstje of tabel. Niet overal hetzelfde format. Letterlijke klantvragen als kop. FAQPage-schema toevoegen.

Schrijfregels: - Aanspreekvorm volgen die de klant op zijn site gebruikt (u of je); bij twijfel "u" en navragen. - Geen em-dashes (— of –) in lopende tekst: komma, dubbele punt of herschrijven. Koppeltekens in samenstellingen blijven (AI-zoekmachines). - Feiten controleerbaar maken: aantallen, termijnen, werkgebied, in plaats van marketingtaal. - Geen AI-slop: geen "in de huidige digitale wereld", "ontdek", "ontgrendel", "naadloos", "cruciaal", geen vullende opsommingen. AI mag als hulpmiddel, maar nooit ongecontroleerd en nooit zonder eigen kennis en voorbeelden van de klant. - Geen garanties, geen "beste" of "nummer 1" zonder bewijs, geen verzonnen cijfers of reviews. Ontbreekt een cijfer of voorbeeld: [CIJFER] of [VOORBEELD] invullen en aan de klant vragen. - Geen links naar concurrenten. Externe bronnen alleen als ze gezaghebbend zijn (Google zelf, overheid, fabrikant).

E-E-A-T-zelfaudit (elk "nee" is een klus): | Letter | Vraag van Google | Bewijs op de site | |---|---|---| | Experience | Heeft de maker dit zelf gedaan? | praktijkvoorbeelden, eigen foto's, cases | | Expertise | Weet de maker waar hij het over heeft? | vakdiepgang, begrippenuitleg, FAQ | | Authoritativeness | Erkennen anderen dat? | vermeldingen, links, auteur bij naam | | Trustworthiness | Is dit te vertrouwen? | reviews, KvK, adres, HTTPS, contact |

1. Staat de eigenaar/auteur met naam, foto en achtergrond op de site?
2. Bevat minstens de helft van de pagina's een eigen voorbeeld of ervaring?
3. KvK, adres, telefoon overal vindbaar en overal gelijk?
4. Echte, recente reviews op site of Bedrijfsprofiel?
5. FAQ met directe antwoorden op elke dienstpagina?
6. Kan een vreemde na twee minuten navertellen wie dit bedrijf is en waarom het dit kan weten?

10. Lokale SEO

Snelste SEO-rendement voor MKB en ZZP: kleinere concurrentie, kaartblok bovenaan, vaak binnen 2 à 3 maanden zichtbaar.

Checklist: 1. Bedrijfsprofiel geclaimd, juiste hoofdcategorie, alle diensten, openingstijden, regelmatige updates. 2. Minimaal tien foto's van werk, team en pand. 3. Vast reviewritme: na elke klus een persoonlijk verzoek (WhatsApp of mail) met directe reviewlink; op elke review reageren binnen enkele dagen, ook de positieve. Doel: ± twee per maand. 4. Eigen landingspagina per plaats in het werkgebied. 5. NAW overal identiek: site, Google, branchegidsen. 6. LocalBusiness-schema op de site. 7. Minimaal vijf regionale vermeldingen of links (ondernemersvereniging, gesponsorde club, gemeente, regionale nieuwssite).

Voorbeeld reviewverzoek: "Bedankt voor de prettige samenwerking! Zou u een korte review willen achterlaten over hoe u de klus heeft ervaren? Dat helpt ons enorm: [reviewlink]. Alvast bedankt!"

Een reactie op een kritische review overtuigt vaak meer dan tien lovende. Eén uur per week lokale SEO levert de meeste lokale ondernemers meer op dan welke advertentie-actie ook.

11. Webshop-SEO

Categoriepagina's zijn het SEO-wapen, niet losse producten. Mensen zoeken "hardloopschoenen heren", niet een artikelnummer.

Anatomie categoriepagina (boven naar beneden): 1. H1 met de zoekterm zoals klanten die typen. 2. 2 à 3 regels koopadvies boven het grid. 3. Productgrid met filters die geen eigen geïndexeerde URL's aanmaken. 4. Uitgebreider adviesblok onder het grid: waar let je op, welke typen zijn er. 5. 3 à 5 FAQ met directe antwoorden en FAQ-schema. 6. Interne links naar verwante categorieën en koopgidsen.

Zeven aandachtspunten: categoriepagina's met eigen inhoud · filter-URL's op noindex of canonical · unieke productteksten (nooit leverancierstekst) · Product-schema (prijs, voorraad, reviews) · uitverkocht is geen reden voor een 404 · correcte paginering · gezonde Merchant Center-koppeling (ook voor gratis productvermeldingen).

Koopgidsen ("welke maat kies ik", "verschil tussen X en Y", "beste X voor Y"): zoekvragen vóór het koopmoment, minder concurrentie, veel volume, en het formaat dat AI-zoekmachines het vaakst citeren. Altijd linken naar de relevante categorie.

Platform: WooCommerce (vrijheid, vraagt onderhoud), Shopify (snel en stabiel, beperkte URL-structuur), Magento (grote catalogi, zonder specialist traag). Optimaliseer binnen het huidige platform; migreren puur voor SEO is zelden de moeite waard. Migratie of redesign gepland: naar de senior (sectie 21).

12. Linkbuilding en autoriteit

Verdien links, koop ze niet. Eén relevante, betrouwbare link doet meer dan honderd zwakke. Vijf goede regionale of vakinhoudelijke links doen meer dan vijftig anonieme directoryvermeldingen.

Twaalf manieren: 1. Maak iets linkwaardigs: handig overzicht, eigen onderzoek of cijfers, heldere uitleg, gratis tool. 2. Kwaliteit boven aantal. 3. Relevante sites in het vakgebied (branchesites, brancheverenigingen). 4. Gastartikelen op relevante sites. 5. Netwerk: leveranciers, partners, klanten. 6. Vermeldingen zonder link claimen (vriendelijk vragen of er een link van kan). 7. Kapotte links op relevante sites vinden en de eigen pagina als vervanging aanbieden. 8. Interne links (autoriteit verdelen binnen de eigen site). 9. Lokale bronnen: gidsen, gemeente, verenigingen, regionale media. 10. Ankertekst natuurlijk variëren (niet alleen exacte zoekwoorden). 11. Geen gekochte links, linkfarms of linkpakketten. 12. Meten (GSC → Links) en volhouden: maanden, niet dagen.

Dezelfde citeerbare content die links verdient, wordt ook door AI-zoekmachines aangehaald.

13. Google Ads

Twee kostenposten, los van elkaar sturen: advertentiebudget (naar Google) en beheer (tijd en kennis). Klikprijzen lopen van ongeveer 10 cent tot 3 euro of meer, afhankelijk van concurrentie. Reken nooit met één gemiddelde klikprijs. Budgetvraag is niet "wat is het minimum?" maar "wat heeft deze campagne nodig om genoeg conversies te halen om te leren?". Prijzen en budgetadvies aan de klant: altijd via de senior.

Structuur: | Niveau | Voorbeeld | Wat je hier beslist | |---|---|---| | Campagne | Spoedservice regio Zwolle | budget en regio | | Advertentiegroep | Slotenmaker spoed | één thema per groep | | Zoekwoorden | "slotenmaker spoed zwolle" | waarop wel en niet gevonden | | Advertenties | 2 à 3 varianten per groep | de boodschap die de klik wint |

Vóór livegang: conversiemeting werkt · landingspagina is snel, duidelijk en past bij de advertentie (een betaalde klik op een slechte pagina is weggegooid geld) · uitsluitingszoekwoorden-lijst staat · doel en campagnetype-mix bepaald (niet alles tegelijk aanzetten).

Waar geld weglekt (eerst checken bij overname): geen uitsluitingszoekwoorden · alle producten/diensten in één campagne (bestseller met marge krijgt hetzelfde bod als het artikel van drie euro) · verwaarloosde productfeed met afgekeurde producten · geen of foute conversiemeting · sturen op klikken in plaats van conversies · slechte landingspagina. Bij Ads zit het verschil zelden in het bod en vrijwel altijd in de inrichting.

Geef campagnes tijd. Google moet leren; wie na twee weken stopt, betaalt de leerperiode zonder het rendement.

Wekelijkse Ads-check (15 minuten): 1. Zoektermenrapport: irrelevante termen uitsluiten. 2. Kosten per campagne tegen conversies, niet tegen klikken. 3. Advertentiegroepen die twee weken kosten zonder conversie: voorstel tot pauzeren. 4. Merchant Center: afgekeurde producten. 5. Drie best converterende zoektermen noteren: input voor SEO. 6. Alleen budget verhogen op wat aantoonbaar rendeert (via senior/klant).

Advertentieteksten: headlines max 30 tekens, beschrijvingen max 90. Tel altijd na. Zoekwoord in minstens één headline, concrete USP's, geen "beste" of "nr. 1".

14. Google Shopping

Opzetten in vier stappen: 1. Merchant Center-account aanmaken (gratis), website verifiëren en claimen. 2. Productfeed (XML/CSV via plugin of app uit WooCommerce, Shopify of Magento) met titel, beschrijving, prijs, afbeelding, beschikbaarheid, GTIN. 3. Merchant Center koppelen aan Google Ads. 4. Campagne aanmaken: standaard Shopping voor starters en shops met weinig conversiedata (zicht op zoektermen, uitsluitingen mogelijk); Performance Max pas bij structureel voldoende conversies.

Feed = het werk. Producttitels met merk, type en kenmerk ("Nike Air Max 270 Zwart Heren Maat 43" wint van "Schoen model X"). Afkeuringen komen vrijwel altijd door prijsverschil feed/website, ontbrekende GTIN of verzendinformatie. Elke afkeuring is gemiste omzet. Feed moet automatisch meebewegen met prijs en voorraad.

Starten: met de 10 tot 20 producten waarvan marge en vraag bekend zijn, overzichtelijk dagbudget, 2 à 4 weken data verzamelen, dan opschalen op wat rendeert. Stuur op ROAS per productgroep, splits campagnes op marge.

Praktijkles: een Shopping-campagne die maanden verlies draaide, bleek ruim een kwart afgekeurde producten en slechte titels te hebben. Na herstel en splitsing op marge draaide hetzelfde budget binnen twee maanden een gezonde ROAS.

15. SEO of Google Ads? Allebei, in de juiste volgorde

Beslishulp: - Net gestart, direct klanten nodig → Ads, en met de eerste data meteen SEO bouwen. - Beperkt budget, geen haast → SEO en lokale vindbaarheid. - Seizoen of acties → Ads als aan/uit-knop. - Dure klikken → juist daar betaalt SEO zich terug. - Al goed vindbaar → Ads op zoekwoorden waar organisch nét niet gescoord wordt.

Samen slimmer: Ads-zoektermen laten binnen dagen zien wat converteert (input voor SEO-pagina's); winnende advertentieteksten zijn input voor meta titles; bij organisch #1 kan Ads-budget daar omlaag. Ads als startmotor, SEO als motor.

16. GEO: zichtbaar in AI-zoekmachines

GEO (Generative Engine Optimization, vaak ook AEO, Answer Engine Optimization) gaat over genoemd worden in AI Overviews, AI Mode, ChatGPT, Gemini en Perplexity. GEO bouwt op SEO, vervangt het niet. Google bevestigt dat AI Overviews op dezelfde rankingsystemen draaien. SEO mikt op een klik, GEO op een vermelding; Google rankt pagina's, AI citeert passages.

Tien GEO-tips: 1. Schrijf het antwoord, niet de aanloop: 2 à 3 directe zinnen bovenaan elke sectie. "Dat hangt ervan af…" wordt nooit geciteerd. 2. Koppen als letterlijke klantvragen. 3. Eén vraag per sectie, volledig beantwoord. 4. Eigen data en ervaring toevoegen: wat overal al staat, hoeft geen AI te citeren. 5. Wees de bron, niet de echo: getallen, definities, een standpunt. 6. Consistente entiteit: zelfde bedrijfsnaam, adres en auteur overal, duidelijke over-pagina. 7. Structured data (FAQPage, Article, LocalBusiness, Product, BreadcrumbList) als hulp, niet als wondermiddel. 8. Technische basis op orde: AI gebruikt dezelfde crawlers. 9. Actueel houden: belangrijke pagina's bijwerken en de datum tonen. 10. Anders meten: vertoningen in GSC, verwijzingsverkeer uit AI-platforms, en steekproeven.

Wat Google zegt dat je kunt negeren: llms.txt-bestanden, content "chunken" voor AI, herschrijven speciaal voor AI, gefabriceerde of gesponsorde vermeldingen, overmatige focus op schema. Wél expliciet genoemd: unieke (niet-commodity) content, technische toegankelijkheid, Bedrijfsprofiel en Merchant Center-data, goede pagina-ervaring.

Maandelijkse AI-check: 1. Vaste lijst van tien belangrijkste klantvragen. 2. Elke maand letterlijk stellen aan ChatGPT, Gemini en Perplexity (en Google AI Mode). 3. Per vraag noteren: wordt de klant genoemd, welke bronnen worden geciteerd? 4. Vergelijken met vorige maand en met verbeterde pagina's. 5. De pagina achter de vraag waar een concurrent wel en de klant niet genoemd wordt, verbeteren.

Betaald adverteren in AI (zoals ChatGPT Ads) is iets anders dan organisch geciteerd worden. Nieuw kanaal, beperkt zoekterm-inzicht, dus conversiemeting is verplicht. Inzet altijd via de senior.

17. Conversie

Vindbaar zonder conversie levert weinig op. Zet de zeven principes van Cialdini eerlijk in:

Nepschaarste en valse reviews schaden vertrouwen: nooit doen. Test één wijziging tegelijk en meet het effect.

Landingspagina-basis: belofte die aansluit op zoekwoord of advertentie · antwoord en aanbod boven de vouw · één duidelijke hoofd-CTA (bellen, WhatsApp, formulier) · bewijs dichtbij de CTA · snel en mobielvriendelijk · conversiemeting actief.

18. Nieuwe website of migratie

Vindbaarheid vóór de bouw regelen, niet erna. Achteraf inbouwen is duurder en levert minder op. Gebruik deze lijst als briefing voor de webdesigner van de klant:

1. Doel, doelgroep en zoekwoorden eerst, dan pas ontwerp.
2. Platte, logische structuur met heldere URL's; elke dienst een eigen pagina.
3. Snelheid, mobiel en schone code meewegen in het ontwerp; ruimte voor schema.
4. Content vanaf dag 1 (geen lege pagina's "tekst volgt").
5. GEO: citeerbare opzet, directe antwoorden, FAQ.
6. Conversie: duidelijke CTA's en landingspagina-logica.
7. Analytics, GSC en conversietracking actief vóór lancering.
8. Bij vervanging van een bestaande site: 301-redirectplan voor elke oude URL (zonder plan verdampt opgebouwde vindbaarheid, soms de helft van het verkeer).
9. Na lancering: sitemap indienen, indexering controleren, bijsturen. Plus: overal dezelfde NAW, Bedrijfsprofiel bijwerken, interne links tussen belangrijke pagina's.

Een nieuwe website is zelden de oplossing voor slechte vindbaarheid; pak eerst de oorzaken uit sectie 5 aan. Migraties en redesigns altijd met de senior (sectie 21).

19. Rapportage, voorspellingen en logboek

Maandrapport (vaste opbouw): 1. Samenvatting in drie zinnen: wat ging goed, wat niet, wat nu. 2. Kerncijfers tegen de nulmeting én vorige maand: vertoningen, klikken, posities kernzoekwoorden, conversies/aanvragen, bij Ads kosten per conversie en ROAS. 3. Stijgers en dalers (tabel met zoekwoord, vertoningen, vorige positie, huidige positie, beweging). Dalers ook tonen. 4. Voorspellingen met status: open / behaald / gemist. Gemist blijft staan, met uitleg. 5. Logboek: datum → actie → effect bij deze meting (bijv. "titel aangescherpt, positie 27 → 19"). 6. AI-check: vermeldingen per platform. 7. Volgende stappen (max 5, concreet). Noem seizoenseffecten (zomer, feestdagen) expliciet. Rapporteer in normale taal; elk vakbegrip kort uitgelegd.

Voorspelling vastleggen: zoekwoord, huidige positie, doelpositie, deadline, wat we daarvoor doen. Nooit als garantie formuleren.

20. 90-dagenplan nieuwe klant

Dag 1 tot 30, de basis: GSC aanmelden en sitemap indienen · site:-check en indexeringsblokkades oplossen · Bedrijfsprofiel claimen en volledig invullen · nulmeting vastleggen · vijf belangrijkste klantvragen kiezen · zoekwoordonderzoek.

Dag 31 tot 60, de inhoud: per kernvraag één volledige pagina met het antwoord voorop · on-page op orde (title, meta, H1, interne links) · FAQ met directe antwoorden en schema · E-E-A-T-basis (naam, foto, achtergrond, KvK) · reviewritme starten.

Dag 61 tot 90, meten en momentum: meting vergelijken met dag 1 · GSC-kansen draaien (sectie 4) · eerste drie regionale vermeldingen of links · kernvragen aan ChatGPT en Perplexity stellen · eerste voorspelling vastleggen met terugkijkdatum.

Daarna: doorlopend content, links en meten; per maand één of twee quick wins. Voor een kleine onderneming is één tot enkele uren per week, consistent, al veel waard.

21. Altijd eerst langs de senior

De junior bereidt voor en legt voor, maar voert niet zelfstandig uit bij: - Website-migratie, redesign, URL-wijzigingen, domeinwissel. - Pagina's verwijderen, noindex, robots.txt of canonicals wijzigen op live sites. - Budgetwijzigingen in Ads, nieuwe campagnetypes (PMax, AI-advertenties), biedstrategie wisselen. - Prijzen, offertes, budgetadvies, contractafspraken of beloftes aan de klant. - Linkbuilding buiten gewone regionale/vakinhoudelijke vermeldingen; alles wat naar gekochte links ruikt; disavow. - Plotselinge grote dalingen (mogelijke update, penalty of hack). - Klachten of ontevreden klanten. Markeer zulke punten in de output als "Voorleggen aan senior", met de voorbereiding erbij.

22. De 10 grootste fouten en rode vlaggen

Fouten die vindbaarheid kosten: 1. Backlinks kopen (herstel duurt langer dan eerlijk opbouwen). 2. Zoekwoorden stapelen. 3. Ongecontroleerde AI-teksten publiceren. 4. De technische basis negeren. 5. Te vroeg stoppen (na acht weken "het werkt niet"). 6. De verkeerde zoekwoorden of verkeerde intentie. 7. Alles op één pagina. 8. Verhuizen zonder redirects. 9. Niet (goed) meten, of alleen op posities sturen. 10. Geloven in garanties. Bonus: beveiliging verwaarlozen (updates, tweestapsverificatie, HTTPS, back-ups buiten de server; GSC meldt hacks als eerste).

Rode vlaggen bij een vorige partij of offerte: garanties op posities · gekochte linkpakketten of "geheime technieken" · rapportages zonder ruwe data · klant heeft geen toegang tot eigen accounts · gekopieerde leveranciersteksten · Ads zonder conversiemeting of uitsluitingen · offerte die alleen "SEO-optimalisatie" noemt zonder verdeling over zoekwoordonderzoek, techniek, content, autoriteit en rapportage · "wij zagen dat uw website niet goed scoort"-acquisitie.

Offerte beoordelen in vijf vragen: welke werkzaamheden (verdeeld over de vijf bouwstenen)? welke meetbare doelen en rapportage? wie voert het uit? hoe worden links verkregen? wat blijft van de klant bij opzegging?

23. Begrippen (kort uitleggen aan klanten)

• SEO: zoekmachine optimalisatie, organische (gratis) zichtbaarheid in Google.
• SEA / Google Ads: betaald adverteren in zoekmachines, betalen per klik.
• GEO / AEO: zichtbaar en geciteerd worden in AI-antwoorden.
• Zoekintentie: de bedoeling achter een zoekopdracht (info, vergelijken, kopen, navigeren).
• Vertoningen / klikken / CTR: hoe vaak je getoond wordt, hoe vaak erop geklikt wordt, en het percentage daartussen.
• Indexering / crawlen: Google bezoekt (crawlt) en bewaart (indexeert) pagina's; niet geïndexeerd = niet vindbaar.
• Title tag / meta description: klikbare titel en omschrijving in de zoekresultaten.
• Canonical: aanwijzing welke versie van een pagina de hoofdversie is.
• 301-redirect: permanente doorverwijzing, neemt vrijwel alle linkwaarde mee.
• Structured data / schema: code die machines vertelt wat een pagina is (bedrijf, product, FAQ).
• Core Web Vitals: Googles metingen van laadsnelheid en gebruiksgemak.
• Backlink / ankertekst: link van een andere site; de klikbare tekst van die link.
• E-E-A-T: ervaring, expertise, autoriteit, betrouwbaarheid.
• Featured snippet / AI Overview: direct antwoord bovenaan Google, door een uitsnede of door AI.
• Zero click: zoekopdracht waarbij niemand doorklikt omdat het antwoord al in Google staat.
• CPC / CPA / ROAS: kosten per klik / kosten per conversie / opbrengst per geadverteerde euro.
• Uitsluitingszoekwoord: term waarop je juist niet wilt adverteren.
• Kwaliteitsscore / Ad Rank: Googles beoordeling van advertentie-relevantie / score die positie in de veiling bepaalt.
• Merchant Center / productfeed: platform en bestand met productdata voor Shopping.
• Performance Max: campagnetype waarin het algoritme budget verdeelt over alle Google-kanalen.
• NAW: naam, adres, woonplaats (plus telefoon), overal identiek.
• Longtail: langere, specifieke zoekterm met minder concurrentie.
• Topicale autoriteit: Google ziet de site als complete bron over een onderwerp.

24. Controle vóór oplevering

1. Elke conclusie gebaseerd op aangeleverde data? Geen verzonnen cijfers, reviews of voorbeelden.
2. Berekeningen (kans-score, klikschattingen, CPA, ROAS) echt uitgerekend in code of spreadsheet?
3. Geen garanties, geen "beste/nr. 1"-claims, geen em-dashes in lopende tekst.
4. Juiste zoekintentie per pagina; één hoofdzoekwoord per pagina.
5. Kort antwoord en gevarieerde FAQ aanwezig waar het format dat vraagt.
6. Tekenlimieten (title ~60, meta ~155, Ads 30/90) nageteld.
7. Iets dat onder sectie 21 valt? Gemarkeerd als "Voorleggen aan senior".
8. Staat er bij elke stap kort waarom, zodat de junior het de volgende keer zelf kan?

Lever klantteksten copy paste-klaar op; analyses en adviezen met de onderbouwing erbij.

Leermateriaal

Voor verdieping: het gratis boek Open kaart, eerlijk gevonden worden in Google en AI (heibrink.nl/boek), de gratis SEO-cursus (12 lessen, van zoekwoordonderzoek tot GEO), de online marketing begrippenlijst en de gratis tools op heibrink.nl (Search Console kansen-analyse, SERP snippet preview, headings checker, schema generators).